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Términos y Condiciones de Uso

Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y comprar productos de nuestra tienda en línea. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio.

1. Información de la Empresa

  • Remark Mx
  • 614 319 0069
  • servicioalcliente@remarkmx.com

2. Descripción del Negocio

Nuestra tienda en línea se dedica a la venta de fundas para dispositivos móviles con diseños personalizados. Ofrecemos una amplia gama de productos y opciones de personalización para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

2.1 Propiedad Intelectual y Contenido del Usuario

El cliente declara y garantiza que es titular de todos los derechos de autor, marcas, licencias y permisos necesarios sobre cualquier imagen, diseño, texto o contenido que cargue o solicite imprimir en los productos adquiridos. Remark MX no asume responsabilidad por el uso indebido de contenido protegido por derechos de autor o marcas registradas proporcionado por el cliente. El cliente libera a Remark MX de cualquier reclamación, demanda o daño derivado del uso de dicho contenido.

Remark MX se reserva el derecho de rechazar, cancelar o no producir cualquier
pedido que, a su criterio, infrinja derechos de autor, marcas registradas o
propiedad intelectual de terceros.

Si considera que algún contenido infringe derechos de autor,puede escribir a servicioalcliente@remarkmx.com. El contenido será revisado y retirado de forma inmediata en caso de infracción.

3. Compras y Pagos

  • Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada.
  • Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Aceptamos pagos a través de tarjeta (AMEX, Visa, Mastercard) y Apple Pay
  • Todas las transacciones están sujetas a revisión y verificación.

4. Envío y Entrega

  • Enviamos a todo México
  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos.
  • Los gastos de envío y cualquier otro cargo relacionado se indicarán en el proceso de compra.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

 

Todos nuestros productos son fabricados bajo pedido (on demand), lo que significa que cada artículo se crea exclusivamente para el cliente en el momento en que realiza su compra. No contamos con stock preestablecido; cada producto es personalizado y hecho específicamente para ti.

Debido a este modelo de producción, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

Sin embargo, podrá considerarse un reembolso o reposición en los siguientes casos:

  • El producto llega dañado
  • Existe un defecto de fabricación
  • El diseño recibido es significativamente diferente al solicitado debido a un error de nuestra parte

No aplican reembolsos ni devoluciones en los siguientes casos:

  • Cambio de opinión después de realizar la compra
  • Selección incorrecta del modelo de celular u otra variante por parte del cliente
  • Dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
  • Entregas fallidas debido a ausencia del destinatario o imposibilidad de recibir el paquete

Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles de tu pedido antes de confirmarlo.

6. Privacidad y Protección de Datos

  • https://remarkmx.com/pages/aviso-de-privacidad
  • Protegemos la privacidad de nuestros clientes y cumplimos con todas las leyes aplicables sobre protección de datos.

7. Limitación de Responsabilidad

Remark MX no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o
consecuentes derivados del uso del sitio web, errores de personalización
proporcionados por el cliente o del uso de los productos adquiridos.

8. Cambios en los Términos y Condiciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
  • Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

 

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

Gracias por elegir Remark Mx.